Eliminación de datos de usuario
Tico Sport Socks
En Tico Sport Socks respetamos el derecho de nuestros clientes y usuarios a solicitar la eliminación de sus datos personales.
Si desea solicitar la eliminación de información personal asociada a sus interacciones con Tico Sport Socks, puede hacerlo enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: consultasTSS@gmail.com
¿Qué debe incluir la solicitud?
Para ayudarnos a identificar la información correspondiente, incluya en su solicitud:
- Nombre.
- Correo electrónico utilizado al realizar pedidos o comunicarse con Tico Sport Socks, cuando corresponda.
- Número de teléfono utilizado al realizar pedidos o comunicarse mediante WhatsApp, cuando corresponda.
- Una indicación clara de que desea solicitar la eliminación de sus datos personales.
No solicitaremos contraseñas, códigos de acceso ni información financiera para realizar este proceso.
Verificación de la solicitud
Con el objetivo de proteger la información de nuestros clientes, Tico Sport Socks podrá solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud.
Esta verificación tiene como finalidad evitar que terceros soliciten la eliminación de información que no les pertenece.
¿Qué información puede ser eliminada?
Según corresponda a cada solicitud, la eliminación puede comprender información personal almacenada en nuestros sistemas, incluyendo datos asociados a:
- Información de contacto.
- Interacciones y conversaciones con Tico Sport Socks.
- Información almacenada mediante TSS CRM.
- Datos relacionados con la cuenta o perfil del cliente, cuando corresponda.
Información que puede ser necesario conservar
La eliminación de datos puede estar limitada cuando determinada información deba conservarse para:
- Gestionar un pedido, pago, envío o solicitud que todavía se encuentre pendiente.
- Mantener registros necesarios de las operaciones realizadas.
- Atender reclamaciones o solicitudes relacionadas con una compra.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de otra naturaleza que resulten aplicables.
Cuando exista una razón que requiera conservar determinada información, Tico Sport Socks podrá conservar únicamente aquella que resulte necesaria para dicha finalidad.
Una vez recibida la solicitud
Tico Sport Socks revisará la solicitud y realizará las acciones correspondientes sobre la información que pueda ser eliminada.
Si necesitamos información adicional para identificar al solicitante o localizar sus datos, nos comunicaremos utilizando la información proporcionada en la solicitud.